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Cette inscription est gratuite et sans engagement.
Durée de la formation | Niveau pour postuler |
---|---|
2 ans | Bac |
Le BTS MCO est un diplôme de niveau Bac + 2 (120 ECTS) préparant les étudiants à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale mais également la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Le titulaire du BTS MCO assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale. La formation a pour objectif de permettre d’acquérir les compétences visant à exploiter les informations commerciales pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale. Au contact de la clientèle, les actions menées auront pour but d’attirer, d’accueillir, vendre, fi déliser. La formation portera une attention particulière à la notion de digitalisation de l’unité commerciale et de son activité.
Métiers/Débouchés
Les métiers accessibles sont divers :
Nature des épreuves | Durée | Coefficient |
Culture générale et expression | 4h | 3 |
Communication en LV | 2h40 | 6 |
Culture économique, juridique et managériale | 4h | 3 |
Développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale | 2h | 12 |
Gestion opérationnelle | 3h | 3 |
Management de l'équipe commerciale | 2h30 | 3 |
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