Le titulaire du diplôme « CAP Equipier polyvalent du commerce » exerce son activité au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits ou des services. Ses activités principales sont d’assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ; de contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale et d’accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et les règles d’éthique. Il utilise des applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. Le travail est physique et les horaires variables.

Il exerce ses activités dans tous les types d'unités commerciales (détaillants ou grossistes). Les appellations les plus courantes sont : - Employé de libre-service, de grande surface, de rayon - Equipier de vente - Equipier polyvalent - Equipier de caisse - Equipier de commerce - Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse - Employé de commerce - Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail - Vendeur en alimentation générale - Vendeur en produits utilitaires - Vendeur en prêt-à-porter, en confection…

Ses principales qualités pour adopter les bons comportements professionnels sont : La polyvalence, le sens du relationnel, l’expression orale, la discrétion, la gestion du stress, l'autonomie, l'organisation, la rigueur, le dynamisme, l’endurance, l'esprit d'équipe, la culture d'entreprise, etc.