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Cette inscription est gratuite et sans engagement.
Durée de la formation | Niveau pour postuler |
---|---|
2 ans | Bac |
2 ans | Bac pro. |
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Polyvalent, il prend en charge la relation client, il anime et dynamise l'offre, il gère l'unité commerciale et manage son équipe dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être : - Conseiller de vente et de services - Vendeur/conseiller - Vendeur/conseiller e-commerce - Chargé de clientèle - Chargé du service client - Marchandiseur - Manager adjoint - Second de rayon - Manager d'une unité commerciale de proximité…
Ses principales qualités pour adopter les bons comportements professionnels sont : l'organisation, l'autonomie, la confiance en soi, la gestion du stress, l'expression orale et écrite, la culture d'entreprise, l'esprit d'équipe, la capacité à analyser une situation…
Nombre d'heures 1350h sur 2 ans.
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