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function menu_execute_active_handler -->
on est dans sitefrap_views_pre_view ==> view-->voirformation
VIEW_QUERY_ALTER ----> View = voirformation / p1=10479 / p2= / p3= / p4= p5=
on est dans sitefrap_views_pre_render
- ... (Array, 14 elements)
  - template_files (Array, 0 elements)
  - view (Object)
  - options (Array, 4 elements)
    
    inline (Array, 4 elements)
    
    field_matintitule_value (String, 23 characters ) field_matintitule_value
    
    field_nbreh_value (String, 17 characters ) field_nbreh_value
    
    field_coef_value (String, 16 characters ) field_coef_value
    
    field_typmat_value (String, 18 characters ) field_typmat_value
    
    separator (String, 0 characters )
    
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    default_field_elements (Integer) 1
  - row (Object)
  - field_alias (String, 0 characters )
  - zebra (String, 3 characters ) odd
  - id (Integer) 1
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  - is_front (Boolean) FALSE
  - logged_in (Boolean) FALSE
  - db_is_active (Boolean) TRUE
  - user (Object)
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    field_durform_value (Object)
    
    field_nivform_value (Object)
    
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    field_txreussite_value (Object)
    
    field_txemb_value (Object)
    
    nid (Object)
    
    field_mat_intitule_value (Object)
    
    field_nbre_h_value (Object)
    
    field_coeff_value (Object)
    
    field_typ_mat_value (Object)
    
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    delete_node (Object)
    
    nothing_1 (Object)
    
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    field_postbac_value (Object)
    
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    field_effectifm_value (Object)
    
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    field_emplacement_lid (Object)
    
    field_nomorganisme_value (Object)
    
    field_site_lid (Object)
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  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/template.php, line 1251
- ... (Array, 2 elements)
  - 0 (String, 4 characters ) 3149
  - 1 (String, 4 characters ) 3150
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/template.php, line 1271
- ... (Array, 1 element)
  - 0 (String, 4 characters ) 3149
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/template.php, line 1287
- ... (Array, 14 elements)
  - lid (String, 4 characters ) 3149
  - name (String, 12 characters ) CFA DUCRETET
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  - country_name (String, 6 characters ) France
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/template.php, line 1292
- ... (Array, 2 elements)
  - 0 (String, 24 characters ) cfabordeaux@ducretet.net
  - 1 (String, 0 characters )
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/template.php, line 1313
- ... (Array, 2 elements)
  - 0 (String, 14 characters ) 05 57 14 85 73
  - 1 (String, 14 characters ) 05 57 14 85 73
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/template.php, line 1314
- ... (Array, 37 elements)
  - field_diplome_value (Object)
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  - field_txreussite_value (Object)
  - field_txemb_value (Object)
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  - field_postbac_value (Object)
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  - uid (Object)
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- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/views-view-fields--voirformation.tpl.php, line 26
- ... (Array, 1 element)
  - 0 (Array, 6 elements)
    
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    street (String, 18 characters ) 1 Rue Jean Lurçat
    
    additional (String, 20 characters ) DANS LE LYCEE J BREL
    
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- ... (Array, 2 elements)
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- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/views-view-fields--voirformation.tpl.php, line 38
- ... (Array, 2 elements)
  - 0 (String, 14 characters ) 05 57 14 85 73
  - 1 (String, 14 characters ) 05 57 14 85 73
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/themes/frapprentissage/views-view-fields--voirformation.tpl.php, line 39
===> 000 function drupal_get_form =>> user_login_block

 =========> function drupal_retrieve_form user_login_block,

function user_login_default_validators
on est dans module CCK function content_form_alter -> user_login_block
ON est dans 7777 function userloginbar_form_alter --> user_login_block
- ... (Array, 3 elements)
  - q (String, 19 characters ) voirformation/10479
  - dep (String, 3 characters ) all
  - e (String, 10 characters ) orientinfo
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/modules/userloginbar/userloginbar.module, line 119
- ... (Array, 3 elements)
  - q (String, 19 characters ) voirformation/10479
  - dep (String, 3 characters ) all
  - e (String, 10 characters ) orientinfo
- Krumo version 0.2a
  | http://krumo.sourceforge.net
  Called from /var/www/frapprentissage/sites/all/modules/userloginbar/userloginbar.module, line 120
//==> 430 SITEFRAP_FORM_ALTER form_id=user_login_block / p1=voirformation/p2=10479/p3=/p4= && a1=/a2=/a3=/a4=
=== 777 =form.inc======> function drupal_process_form user_login_block submitted=

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Titre pro niveau 4
Conseiller services en équipements connectés

Formation mise à jour le 26/06/2022

Durée de la formation	Niveau pour postuler
1 an	Bac pro.

Rythme de l'alternance
2 jours au centre de formation, 3 jours en entreprise

Le titulaire du Titre professionnel Conseiller Services en Équipements Connectés accompagne et conseille le client dans la mise en service dans l’usage d’un produit et/ou système. Il assure la relation clientèle en magasin ou en hotline et gère en direct la problématique du client. Le conseiller services participe également à la gestion administrative, logistique et environnementale.

Niveau de formation acquis à la sortie
Bac+1

OBJECTIFS DE LA FORMATION ET DÉBOUCHÉS (MÉTIERS)

VOUS POUVEZ DEVENIR : Technicien conseil ; Conseiller clientèle ; Conseiller SAV Téléconseiller et travailler dans de grandes entreprises nationales référentes dans le domaine du SAV - service après vente ou de la réparation de téléphone ou dans la petite réparation informatique.

MATIÈRES ENSEIGNÉES

Formation sur 1 an de 490h ; modules techniques uniquement

Bases : Sécurité / Environnement de l'habitat / Réseaux de l'habitat = 77h

Relation clientèle en présentiel ou à distance : La relation clientèle = 77h

Accompagner et conseiller le client : Outils informatiques et multimédias / Accompagnement du client = 91h

Interventions de maintenance : Diagnostic et Maintenance = 87.5h

Réaliser une vente associée et participer à la gestion commerciale = 77h

Gestion administrative, logistique et commerciale : Environnement professionnel / Législation / Veille / Gestion économique d'une intervention / Suivi administratif du dossier = 42h

GÉNÉRALITÉS

Validation des connaissances

Controle continu et soutenance finale

Effectif de la formation
15

Taux de réussite au diplôme
80%

Taux d'embauche dans les 6 mois suivant la remise du diplôme
80%

Lieu(x) de la formation

33310 Lormont

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FICHE D'IDENTITE

La fiche d'identité du centre de formation n'est visible que par les internautes inscrits.
Cette inscription est gratuite et sans engagement.

Espace publicitaire

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