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TP
Secrétaire-assistante médico-sociale
Secrétaire-assistante médico-sociale
Formation mise à jour le 26/06/2022
| Durée de la formation | Niveau pour postuler |
|---|---|
| 1 an | Secondaire |
Rythme de l'alternance
2 jours au centre de formation, 3 jours en entreprise
2 jours au centre de formation, 3 jours en entreprise
Prérequis : le candidat doit avoir un niveau 1 ère, terminal ou une expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat
Un test de pré positionnement est mis en place
Un test de pré positionnement est mis en place
Niveau de formation acquis à la sortie
TP
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OBJECTIFS DE LA FORMATION ET DÉBOUCHÉS (MÉTIERS)
Le ou la secrétaire assistant(e) médico-social(e) assure, au sein des structures médicales, sociales ou médico-sociales, l'accueil des patients et des usagers, l'organisation et la planification des activités du service, la construction et le suivi administratif des dossiers.
Le (la) secrétaire assistant(e) médico-social(e) exerce sous l'autorité d'un médecin, d'un chef de service, d'une structure médicale, sociale, ou médico-sociale, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur et en utilisant la terminologie et les techniques spécifiques au secteur. Il (elle) travaille dans une équipe plutiprofessionnelle et est l'interface entre tous les intervenants et le public accueilli.
Il (elle) réalise des tâches diversifiées liées au pôle ou secteur dans lequel il (elle) exerce : admissions, renseignements administratifs, saisie des comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d'autonomie et de responsabilité variable selon le contexte. La mission d'accueil est essentielle : la qualité relationnelle, le respect de l'éthique et de la déontologie sont primordiaux à la tenue de l'emploi. Le (la) secrétaire assistant(e) médico-social(e) évalue la demande des usagers ou des patients avec discernement, les renseigne, les conseille et les oriente en prenant en compte la dimension sociale, de façon à préparer le travail des professionnels, dans le cadre de sa délégation de responsabilités. Ayant accès à des informations confidentielles, le (la) secrétaire assistant(e) médico-social(e) est soumis(e) aux règles du secret professionnel et, dans le secteur sanitaire, exerce son métier dans le respect de la loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
Il est possible d'exercer ce métier dans le secteur sanitaire, social et médico-social, au sein d'établissements publics ou privés tels que : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, centres d'imagerie médicale, services régionaux, départementaux et communaux de l'action sanitaire et sociale, établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD, centres de médecine du travail, centres d'hébergement de personnes en difficulté, associations d'entraide et de secours.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
Enseignements (en heures) pour l'ensemble de la formation
|
Matières |
Nombre d’heures |
|
Module 1 : la communication écrite |
150 heures |
|
Module 2 : l’accueil et la communication verbale et non verbale |
30 heures |
|
Module 3 : planification et organisation des activités de l’équipe |
20 heures |
|
Module 4 : les institutions sanitaires et sociales |
60 heures |
|
Module 5 : gestion des rendez-vous des patients usagers |
40 heures |
|
Module 6 : gestion des rendez-vous des patients et des usagers |
100 heures |
Temps total de formation : 400 heures
GÉNÉRALITÉS
Validation des connaissances
Contrôle continu ; examen ponctuel ; épreuves orales et écrites
Effectif de la formation
16
16
Taux de réussite au diplôme
85%
85%
Taux d'embauche dans les 6 mois suivant la remise du diplôme
Lieu(x) de la formation
51450 Bétheny
57070 Metz
10000 Troyes
57070 Metz
10000 Troyes
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FICHE D'IDENTITE
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